Home / Wie zijn wij / Expertise

Door onze vele jaren van ervaring hebben wij een waardevolle expertise opgebouwd in het actief veranderen van individueel klantgedrag door data-driven communicatie. Wij noemen dit AIM (Active Individual Marketing).

In onze AIM programma's maken wij gebruik van de volgende modules:

• Online en offline marktonderzoek:
  O.a. monitoring van koopgedrag, klantpercepties, -behoeften en tevredenheid
• Social Media en Community management
  o.a social media strategie en consultancy, design en development, community development en management, online reputation management, rapportages, analyses en statistieken, online monitoring, social media content development en optimalisatie, social hub analyses, social profile optimalisatie, media inkoop.
• Database design, build en run:
  We ontwerpen, bouwen en/ of onderhouden databases met daarin alle relevante informatie omtrent business insights, communicatieve behoeften, activiteiten en resultaten. Dit kunnen we dat doen in onze eigen omgeving of in uw eigen IT architectuur. Onze data expertise en service richt zich op alle elementen van data scan, ontwerp, bouw, management, verrijking, profilering en hosting tot aan security
• Customer Lifecycle marketing, inclusief ontwikkeling instrumentarium:
  Data analyse van klantenbestand en gegevens opdrachtgever, lifecycle workshop en ontwikkelen lifecycle management contact strategie, communicatiescan, ontwikkelen online middelen (e-mail marketing, actie-/mini-websites, communities, banners, games, social media, etc.)
• Management en executie campagnes:
  O.a. lifecycle, sales, dataverrijking en acquisitie campagnes (media inkoop, database beheer, monitoren effectiviteit campagnes)
• Analyse, reporting en ontwikkelen KPI's:
  Datamining, analyse gedrag, input genereren voor operationele en bestuurlijke (CRM) informatie en besluitvorming o.a. aan de hand van KPI's