CloseContact | Dialoogmarketing vanuit klantinzicht | CloseContact

Dialogue Strategy

Inzicht

Klantinzicht is één van de belangrijkste sleutels tot het succesvol in de markt zetten en exploiteren van producten en diensten. Onze Data Insight experts kunnen uit uw data de juiste informatie halen. Het logische vervolg hierna is het realiseren van een strategie voor uw dialoogmarketing.

Klantreis

Consumenten zijn continu op zoek naar producten en diensten die aansluiten bij hun specifieke wensen. Zij oriënteren zich via wisselende kanalen, waar en wanneer het ze uitkomt, maar verwachten wel overal dezelfde relevante communicatie. Waar is uw prospect of klant? Hoe haalt u alles uit zowel on- als offline contactmomenten? Wij helpen u aan inzicht in wat uw prospects en klanten motiveert. Zo kunt u bepalen wat de beste manier is om contact op te nemen, om leads te converteren in sales en loyaliteit op te bouwen.

dialoogmarketing

klik op de afbeelding voor een grotere versie

Dialoogmarketing ecosysteem

De vier elementen van ons dialoogmarketing ecosysteem vormen de basis van relevante en succesvolle datagedreven marketing. Met goed beheerde campagnes begeleidt u uw prospects en klanten op hun customer journey naar conversie en loyaliteit.

Workshops

Gezamenlijk gaan we op een ontdekkingsreis om erachter te komen wat uw doelgroep (klanten en prospects) écht beweegt, wie en waar ze zijn en wat de beste manier is om hen te benaderen, te converteren, maar vooral te behouden. Dit doen wij via Dialoog Marketing Workshops. Wij helpen u inzicht te krijgen in de klantreis en vertalen dit naar een structurele Customer Lifecycle Contact Strategy die u in staat stelt om gedifferentieerde content geautomatiseerd te verspreiden via verschillende segmenten. Uiteraard voorzien van de juiste meetmomenten en ratio’s, gebaseerd op uw doelstellingen.